Exmo./a Senhor/a,
Venho por este meio apresentar uma reclamação relativamente ao serviço de fisioterapia que me foi prestado, devido à falta de profissionalismo demonstrada durante o acompanhamento realizado.
Durante as sessões, verifiquei atitudes que considero inadequadas num contexto clínico, tais como atrasos constantes, pouca atenção às minhas necessidades e falta de esclarecimento relativamente ao tratamento aplicado. Para além disso, senti ausência de empatia e de acompanhamento adequado da minha evolução clínica, o que afetou a confiança no serviço prestado.
Considero que um profissional de saúde deve pautar a sua atuação pelo respeito, responsabilidade, ética e competência, garantindo sempre um atendimento de qualidade ao utente. Infelizmente, a experiência que tive não correspondeu às expectativas mínimas exigidas para este tipo de serviço.
Solicito, assim, que esta situação seja analisada com a devida atenção, de forma a prevenir a repetição de situações semelhantes no futuro.
Com os melhores cumprimentos,
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